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臺南公車微笑月 志工授旗

為推動優質公車乘車文化，臺南市政府交通局成立「大臺南公車微笑志工團」，南市長賴清德、交通局長張政源昨天宣布十一月為「大臺南公車微笑月」，並為四十位微笑志工授旗啟航，歡迎旅客在五個公車轉運站專屬微笑打卡點打卡上傳臉書，將愉悅心情分享給親友領小禮物，也藉由公車新文化增進乘客與駕駛間友善關係。大臺南公車推動公車捷運化政策迄今已有一○八條公車路線，每天行使二千五百班次，滿足五萬公車族通勤需求，並大量採購低地板估車、廣設候車亭、新式站牌，搭配手機、網路版動態資訊系統及無障礙候車設施；硬體設施到位後，去年開始推行公車輕旅行，透過名人帶路方式，讓公車成為旅行新選擇。賴清德感謝張政源率領的交通局團隊讓市民享有便捷公車服務並不斷推陳出新，包括轉運站開發、大數據調查乘客搭乘習慣及需求，也講求軟體服務品質，由公車司機微笑感染每位乘客開始，讓乘客以微笑鼓勵及肯定司機努力，開啟南市公車新紀元。張政源表示，今年主打「公車新文化」運動，五月推出「前上後下」政策，改善乘客上下車擁擠情形；十一月的微笑公車選定六大幹線及市區公車特定班次，由優良駕駛領軍、微笑志工隨車服務，旅客上車微笑問好即可獲得微笑小禮，在五處轉運站打卡上傳臉書也可換好禮，鼓勵駕駛親切服務及乘客友善回應。志工將長期在各大轉運站提供服務，歡迎有熱情民眾加入，一起來當「公車新文化」最佳代言人。